Kreuzgangspiele Feuchtwangen

Feuchtwangen an der Romantischen Straße ist anerkannter Erholungsort sowie bedeutender Industrie- und Gewerbestandort mit zentralen Bildungs- und Fortbildungseinrichtungen. Die Geschichte der Stadt geht zurück bis ins 9. Jahrhundert, eine Reihe historischer Sehenswürdigkeiten und Museen belegen dies eindrucksvoll.

Überregional bekannt ist Feuchtwangen auch, wenn es um seine jährlichen Festspiele, die Kreuzgangspiele geht. Seit 1949 werden im romanischen Kreuzgang des Benediktinerklosters die Theaterfeststpiele aufgeführt. Diese einmalige Kulisse und die erfolgreichen Inszenierungen führten dazu, dass man im Sommer 2007 den 1,5-millionsten Besucher begrüßen konnte.
Feuchtwangen gehört damit zu den traditionsreichsten Festspielorten Deutschlands und ist Mitglied der Arbeitsgemeinschaft „Zehn deutsche Festspielorte.“

Der Internetauftritt der Kreuzgangspiele Feuchtwangen war mittlerweile in die Jahre gekommen und entsprach inhaltlich, funktional und hinsichtlich der Benutzbarkeit nicht mehr den aktuellen Anforderungen. Die Website und das integrierte Ticket-Bestellsystem basierten auf zwei unterschiedlichen Systemen, was zum einen die redaktionellen Prozesse, zum anderen die inhaltlichen und funktionalen Erweiterungen maßgeblich erschwerte.
Das Bedienkonzept der Website unterstützte nur eine begrenzte Anzahl an Seiten und somit Theaterstücken, so dass die Weiterentwicklung des Theaters sowohl inhaltlich als auch auf technischer Ebene nicht mehr sinnvoll abgebildet werden konnte.

Die Anforderungen zur Behebung dieser Probleme sowie weitere Zielsetzungen wurden in ein neues Konzept integriert.

Auf Basis der Anforderungs- und Zielanalyse erfolgte zunächst eine Evaluierung der möglichen Vorgehensweisen und es wurde geprüft, ob die wesentlichen Ziele noch auf der Basis der beiden bestehenden Lösungen umzusetzen waren.

Da die Anforderungen sowohl Layout, Struktur als auch die technische Grundlage des Systems betrafen, folgte man dem Rat von rocket-media und entschied sich für einen vollständigen Relaunch.
Das grundlegende Erscheinungsbild sollte beibehalten werden; das runderneuerte Bedienkonzept wurde daher zunächst in Form von prototypischen Modellen visualisiert und gemeinsam mit dem Kunden spezifiziert. Die zentralen Themen hierbei waren die allgemeine Benutzbarkeit der Website, die Optimierung von Navigationen und Klickwegen und dabei insbesondere die Vorgehensweise bei der Ticketbestellung.

Die Bestellung von Karten ist von unterschiedlichen Einstiegspunkten aus möglich. Der komfortable Bestell-Assistent unterstützt den Nutzer dabei intuitiv bei der Buchung der passenden Aufführungen und Sitzplätze.
Im administrativen und redaktionellen Bereich ergeben sich zahlreiche Synergieeffekte: Inhalte und Buchungssystem sind nun im TYPO3 Content Management System vereint, so dass Wartung und Lernaufwände für nur ein System anfallen. Im Hinblick auf Preismodelle und Terminierungen ist das System ausgesprochen flexibel, redaktionell stehen alle wichtigen Parameter entsprechend autorisierten Redakteuren zur Verfügung.

Bereits beim Einpflegen der Daten für die Spielzeit 2011 wurde den beteiligten Redakteuren klar, dass sich das erfolgreich umgesetzte Gesamtkonzept bewährt; alle Inhalte inklusive der Spieltermine waren innerhalb kürzester Zeit angelegt. Website und Ticket-Buchung erscheinen nun optisch wie funktional vereinheitlicht.
Nicht zuletzt durch die Tatsache, dass seitens der Redakteure bereits Erfahrungen im TYPO3-CMS vorhanden sind, werden diese bei der fortlaufenden Pflege des gesamten Systems stark entlastet.
Wir freuen uns gemeinsam mit der Stadt Feuchtwangen auf ein reges Publikum, einen reibungslosen Vorverkauf und eine erfolgreiche Spielzeit der Kreuzgangspiele Feuchtwangen ab Mai 2011.