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Social Media Horizon


http://www.trendmicro.eu/social-media/ Alle Projekte des Kunden

Social Media Horizon

Im Zuge des Web 2.0 wenden sich Unternehmen zunehmend neuen Konzepten zu. Was bislang der Pressebereich war, wird derzeit ergänzt oder abgelöst durch sog. Social Media Newsrooms. An die Stelle statischer Inhalte, einer Ansammlung von Pressemeldungen und PDF- Downloads treten sekundenaktuelle Twitter-Nachrichten, RSS-Feeds und multimediale Inhalte.

Der Social Media Newsroom aggregiert die verschiedenen Online-Aktivitäten eines Unternehmens auf einer übersichtlichen Webseite.
Trend Micro ist in vielerlei Hinsicht Vorreiter und hat nun gemeinsam mit rocket-media einen eben solchen Social Media Newsroom ins Leben gerufen.

Über den Kunden

Trend Micro™ Incorporated zählt zu den weltweit führenden Anbietern von Software und Services in den Bereichen Virenschutz für Netzwerke und Internet Content Security. Trend Micro, mit Hauptfirmensitz in Tokyo, Japan, hat sich seit seiner Gründung zu einem transnationalen Unternehmen mit über 4000 Angestellten in mehr als 30 Ländern entwickelt.

Problemstellung und Herausforderung

Trend Micro baut seine Aktivitäten mit und in sozialen Netzwerken kontinuierlich aus. In diesem Zuge war es vorgesehen, eine neue, zentrale Anlaufstelle im Web zu bieten, auf der die verschiedenen Aktivitäten gebündelt werden und zusammenlaufen.
Aus den unterschiedlichsten Kanälen wie Facebook & Twitter, YouTube und verschiedenen Blogs des Untenrehmens sollten in optisch ansprechender Weise die aktuellen Beiträge modern und benutzerfreundlich zusammengeführt und aufbereitet werden. Dabei spielt die Aktualität eine wesentliche Rolle; deshalb sollte die Anwendung neue Beiträge selbstständig einlesen und anzeigen, unmittelbar nachdem sie veröffentlicht wurden. 

Die Lösung im Überblick

rocket-media entwickelte aus den ersten Ideen und Vorstellungen des Kunden ein detailliertes Konzept.
Die Basis des „Social Media Horizon“ besteht aus einer PHP-Anwendung, die anhand einer XML-Konfiguration die verschiedenen RSS- und Web 2.0-Quellen einliest und in einer Datenbank aufbereitet. Dies geschieht automatisch und kanal-spezifisch in festgelegten Zyklen; im Fall von Twitter im Abstand von wenigen Sekunden.
Das Frontend besteht aus mehreren Modulen:

  • Im Abschnitt Recent News werden die Beiträge aus allen Kanälen chronolgisch aufbereitet. Neu veröffentlichte Beiträge werden in Echtzeit und grafisch auffällig eingeblendet
  • Im YouTube-Bereich können die Video-Beiträge unterschiedlicher YouTube-Channels direkt angesehen werden
  • Im unteren Bereich der Site finden sich die verschiedenen Widgets, die pro Kanal die jeweiligen Mitteilungen anzeigen. Die Widgets können dabei vom Benutzer geöffnent bzw. geschlossen und persönlichen Vorlieben entsprechend neu angeordnet werden
  • Über einen Sprach-Filter kann die Anzahl der internationalen Widgets auf die gewünschte Sprache eingeschränkt werden, um beispielsweise nur deutsche Kanäle zu sehen.
  • Alle individuellen Einstellungen (Anordnung und Sprachfilter) werden vom System gespeichert und beim nächsten Besuch erneut übernommen

Screenshots der Anwendung

Resümee und Aussichten

Besonderer Wert wurde auf die benutzerfreundliche und performante Umsetzung der zusammenspielenden Komponenten gelegt. Der „Social Media Horizon“ arbeitet unabhängig von der Verfügbarkeit der einzelnen Kanäle und fasst die aktuellsten Beiträge aus der Trend Micro Welt ansprechend zusammen.  Benutzbarkeit und Benutzererlebnis werden durch die verschiedenen Verwaltungsoptionen signifikant erhöht.
Mit Hilfe von erweiterbaren Konfigurationen kann Trend Micro schnell und unkompliziert neue Inhalte und Kanäle markt-/lokalisierungsspezifisch integrieren.

 

rocket-media GmbH & Co KG, Luitpoldstr. 8, 91550 Dinkelsbühl
Tel.: 09851 - 58 97 28 0, Fax: 09851 - 58 97 28 39
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