
Der Internetauftritt der Petermann GmbH war in die Jahre gekommen und wurde dem Unternehmen als einem der führenden Hersteller im Bereich Hilfsmittel für immobile Menschen nicht mehr gerecht.
Die Erweiterung des Produktportfolios und die in diesem Zuge erfolgte grafische Überarbeitung aller Kataloge spiegelte sich im Internet nicht wieder, bzw. wichtige Produktinformationen waren nicht verfügbar.
Eine inhaltliche wie grafische Aktualisierung der Seite hätte auf der bestehenden technischen Plattform jedoch erhebliche Investitionen und zeitliche Aufwände bedeutet, so dass das Unternehmen Petermann einen kompletten Relaunch angehen wollte.
Die Petermann GmbH aus Dombühl steht für hochqualitative Hilfsmittel für immobile Menschen. Zusammen mit dem Wissen und den Erfahrungswerten von Pflegekräften und Fachleuten in Krankenhäusern, Altenpflegheimen und der häuslichen Pflege, entwickelt und produziert Petermann innovative Hilfsmittel für die tägliche Pflege.
Zu den wichtigsten Produkten gehören Transfer- und Umlagerungshilfen, wie z.B. Gleitmatten, Transferlaken, Aufrichthilfen und Hebehilfen, Rutschbretter, Einstieghilfen für das Auto und viele mehr.
Darüber hinaus zeichnet sich Petermann durch die Schulungen von Pflegekräften und den fachlichen Austausch mit Profis aus dem Pflegebereich zur steten Weiterentwicklung der eigenen Produktlösungen aus.
In erster Linie sollten die aktuellen Produktdaten im neuen Erscheinungsbild analog zu den Katalogen im Internet präsentiert werden. Neben inhaltlichen und gestalterischen Anforderungen sollte die Website darüber hinaus aber auch ein erhöhtes Maß an Komfort für die Nutzer bieten. Demzufolge wurden weitere Anforderungen für einen neuen Internetauftritt formuliert: Der Produkteinstieg sollte intuitiv und zielgruppen-spezifisch gestaltet werden, um die Navigation auf gewünschte Inhalte schnell und zielgerichtet zu ermöglichen. Leicht nutzbare Kontaktfunktionen sollten auf der gesamten Seite bereitgestellt werden, ebenso wie komfortable Suchfunktionen. Um die Vertriebspartner besser unterstützen und in diesem Bereich die eigenen Prozesse optimieren zu können, sollte ein passwortgeschützter Händlerbereich realisiert werden.
Als international agierendes Unternehmen wollte Petermann sich auch in weiteren Sprachen präsentieren, in erster Linie in Englisch und selbstverständlich sollte die Seite auch eine hervorragende Auffindbarkeit in Suchmaschinen sicherstellen.
Hinsichtlich der gestellten Anforderungen bot sich die Umsetzung des neuen Internet-Auftritts in TYPO3 an, das über alle geforderten technischen Module wie Mehrsprachigkeit, passwort-geschützte Bereiche, komfortable Nutzerverwaltung und umfassende, leicht erlernbare Redakteurswerkzeuge verfügt und als CMS für das Unternehmen Petermann erhebliche Erleichterung und Kosteneffizienz hinsichtlich der Content-Pflege und weiterer Ausbau-Optionen für die Zukunft sicherstellt.
In der Konzeptentwicklung wurden drei Zielgruppen definiert, die auf der Startseite schnell auf die für sie relevanten Inhalte geführt werden sollten: Senioren- und Pflegeheime, medizinische Versorgungszentren und pflegende Privathaushalte.
Entsprechend wurden auf der Startseite szenische Illustrationen für jede Zielgruppe realisiert, die jeweils typische Pflegesituationen zeigen. Mit Hilfe von Hot Spots innerhalb jeder Szene können kontextbezogen Produkte und Hilfsmittel intuitiv navigiert werden.
Im Produktbereich wurden Listenansichten generiert, die mit Hilfe der in den Katalogen angewendeten Farbcodierung und anhand von Vorschaubildern eine schnelle Übersicht über die einzelnen Produktkategorien und -gruppen erlauben. Die einzelnen Produktseiten stellen die wesentlichen Inhalte informativ bereit; Details können den Katalogen entnommen werden, die zum Download verfügbar stehen.
Neben einer Volltextsuche wurde auf der Startseite eine intelligente Stichwortsuche realisiert. Diese greift auf Stichworte zu, die auf den Produktseiten hinterlegt werden können. Somit werden auch von der eigentlichen Produktbezeichnung abweichende Begriffe gefunden. Darüber hinaus „lernt“ das System neue Suchbegriffe aus dem Sprachgebrauch, indem es Eingaben von Nutzern auswertet und in den Suchoptionen ergänzt.
Im Kopf der Seite wurden umfassende Kontaktmöglichkeiten und Services realisiert, die somit auf allen Seiten zur Verfügung stehen.
Aktuelle Informationen und Termine zu Messen und Seminaren werden zentral in einem eigenen Newsbereich bzw. automatisierten Messekalender verwaltet. Auf Messen können die Produkte von Petermann getestet und erlebt werden. Die Seminare für die Schulung von und für den Austausch mit Fachkräften aus dem Pflegebereich stellen ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal des Unternehmens Petermann zum Wettbewerb dar.
Mit dem neuen Online-Auftritt präsentiert sich das Unternehmen Petermann in allen Medien einheitlich, zeitgemäß und ansprechend. Die einzelnen Zielgruppen werden mit Hilfe des funktionalen und grafisch intuitiven Auftritts entsprechend ihren jeweiligen Anforderungen adäquat durch die Seite geführt.
Die zweisprachige Seite erlaubt Petermann die internationale und aktuelle Präsentation seiner Produkte und Dienstleistungen. Die effizienten Bearbeitungsprozesse des CMS erlauben die unternehmensinterne und damit kostengünstige Pflege tagesaktueller Termine für Messen und Seminare, aber natürlich auch die komfortable Kommunikation aller verfügbaren Produktdaten.
Mit der neuen Website auf Basis von TYPO3 verfügt Petermann nicht nur über eine zukunftsfähige Lösung mit entsprechenden Ausbau-Optionen, sondern auch mit den bereits realisierten Funktionsmodulen über ein effizientes System, das nicht nur für das Unternehmen optimale redaktionelle Prozesse bietet, sondern auch einen inhaltlichen wie funktionalen Mehrwert für Kunden und Besucher darstellt.