
Im Oktober 2006 betraute Trend Micro™ Incorporated (UK) die rocket-media GmbH & Co KG mit der Konzipierung einer Online-Beratungs-Applikation für Sicherheitslösungen, sowohl für kleine und mittelständische Unternehmen, als auch im Enterprise-Segment. In der Konzeptphase gelang es uns, unsere Projektpartner in Großbritannien von unserer zielgerichteten Arbeitsweise vollends zu überzeugen - somit wurde rocket-media unmittelbar nach Fertigstellen des Konzepts auch mit der technischen Umsetzung betraut.
Trend Micro™ Incorporated zählt zu den weltweit führenden Anbietern von Software und Services in den Bereichen Virenschutz für Netzwerke und Internet Content Security. Trend Micro, mit Hauptfirmensitz in Tokyo, Japan, hat sich seit seiner Gründung zu einem transnationalen Unternehmen mit über 4000 Angestellten in mehr als 30 Ländern entwickelt.
Der „Instant Security Consultant“ dient fortan weltweit als Web-Frontend zur Empfehlung von Schutzmassnahmen gegen Gefahren wie Spam, Spyware, Phishing und Angriffe durch Hacker innerhalb eines Unternehmensnetzwerkes. Berücksichtigt werden Unternehmensgrößen von 10 (Small Business) bis 2500 und mehr (Enterprise Business) Mitarbeitern. Je nach individuellem Sicherheits-Wunsch und vorhandenen Netzwerk-Komponenten empfiehlt die Applikation die am besten geeigneten Sicherheits-Lösungen von Trend Micro.
Folgende Parameter werden innerhalb des „Instant Security Consultant“ geprüft und bei der Beratung berücksichtigt:
Neben der reinen Produkt-Empfehlung bietet der „Instant Secuity Consultant“ für größere Unternehmen auch einen vertikalen Beratungsweg, indem er abhängig von Branche, Unternehmenssitz und weiterer Faktoren wichtige Hinweise und Hintergrundinformationen zu besonderen gesetzlichen Bestimmungen, spezifischen Risiken und alternativen Sicherheitsmöglichkeiten bereitstellt.
Diese Ergebnisse, sowie die empfohlenen Produkte werden nach Abschluss dem Benutzer via E-Mail zugestellt und auf Wunsch wird eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter von Trend Micro des entsprechenden Landes eingeleitet.
Über ein Web-Backend lassen sich nahezu alle Module der Anwendung durch die Mitarbeiter der Trend Micro Incorporated verwalten, bearbeiten und erweitern. WYSIWYG-Editoren erleichtern bei der Eingabe von Textbausteinen die Administration. Die bei der Umsetzung zum Einsatz gekommenen Techniken sind:
Die Zusammenarbeit mit Trend Micro Incorporated (UK) erwies sich nicht nur als ausgesprochen fruchtbar, sondern auch als sehr angenehm und partnerschaftlich - ein maßgeblicher Faktor bei der Konzipierung und Umsetzung über weite Distanzen. Das Resultat konnte unseren neu gewonnenen Kunden nicht nur zufrieden stellen, sondern positiv überraschen und begeistern.
Der „Instant Security Consultant“ ging mit der Veröffentlichung des neu erstellten Internet-Auftritts für Trend Micro USA offiziell in den Produktivbetrieb und kann direkt auf der Startseite des Portals aufgerufen werden.