Die bekannten und traditionsreichen Feuchtwanger Kreuzgangspiele haben nach dem Komplett-Relaunch ihrer überarbeiteten Seite in 2010 auch in diesem Jahr pünktlich zur Spielzeit 2012 ihr Online-Angebot erweitert. rocket-media durfte auch dieses Erweiterungsprojekt wieder betreuen.
So kann der Besucher nun gleich zu Beginn des Bestellprozesses zwischen telefonischer und Online-Bestellung wählen und wird wie gewohnt Schritt für Schritt durch das Menu geführt. Erweitert wurde das Bestellsystem nun um den zusätzlichen Bestellweg über den Ticket-Service „ReserviX.“
Mit Hilfe einer Schnittstelle steht für alle Aufführungen nun der aktuelle Saalplan zur Verfügung, auf dem sich der Theatergast die gewünschten, noch verfügbaren Plätze direkt reservieren kann. Damit ist außerdem ein direkter Überblick über die Sitzverteilung gegeben.
Durch den Umstieg der gesamten Ticketverwaltung auf das ReserviX-System konnte also nicht nur der interne Aufwand bei den Kreuzgangspielen verringert, sondern auch die Service-Qualität für die Website-Besicher erhöht werden.