E-Commerce Partnerportal für den Finanzsektor

Nutzerzentrierte Entwicklung von Self-Services für COMECO Handelspartner

E-COMMERCE

Diese Lösung beinhaltet eine direkte Online-Bestell- und Kaufmöglichkeit

Die COMECO GmbH & Co KG startete 2018 mit einem Team aus Banking- und IT-Experten, um Digitalisierungsprozesse im Banken- und Finanzwesen voranzutreiben. Kernprodukt ist TEO, eine kundenzentrierte digitale Plattform, die Banken, Produkt- und Dienstleistungsanbieter sowie Endkunden miteinander verbindet und so für einen besonders smarten Umgang mit Finanzen sorgt.

Die vielfältigen Angebote von Handelspartnern mit besonderen Konditionen und Rabatten für die Bank-Kunden und Nutzer der TEO Banking-App bringen den Nutzern einen konkreten Mehrwert. Mit dem neuen COMECO Partnerportal können Handelspartner nun eigenständig ihre Produkte und Dienstleistungen auf die Plattform bringen. Aufgrund des komplexen Funktionsumfangs - wie z.B. die Ausspielung regionaler Kampagnen, Personalisierung und Konfiguration besonderer Konditionen - muss das Partnerportal für die unterschiedlichen Nutzer einfach zugänglich und bedienbar sein. Dementsprechend wurde das Konzept UX-seitig konzipiert, begleitet und evaluiert.
Für COMECO ergibt sich mit dem neuen Partnerportal die Möglichkeit, mittels Self-Services das eigene Angebot entsprechend zu skalieren und die Attraktivität für die eingebundenen Handelspartner weiter zu steigern.

Die Auszeichnung “Best Customer Project of the Year 2021” wird jährlich von Ibexa im Rahmen der globalen Partner Conference für ein herausragendes Projekt, das mit der Digital Experience Platform (DXP) von Ibexa ein besonders gutes Kundenerlebnis geschaffen hat, vergeben. Für 2021 wurde das Partnerportal von COMECO aufgrund seiner Kunden- und Nutzerzentriertheit ausgezeichnet.


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COMECO

Digital Experience Plattform im FinTech-Bereich

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Peter Passeck Geschäftsführung Beratung
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