Zum Unternehmen
Die Sopra System GmbH ist ein führender Anbieter von branchenspezifischen Softwarelösungen und Cloud-Services für die Nahrungs- und Genussmittelbranche. Besonders in der Milchindustrie hat sich das Unternehmen mit dem Erzeugerverrechnungssystem (EVS) als Marktführer in der D/A/CH-Region etabliert. Rund 110.000 Milcherzeuger werden über die Sopra-Systeme abgerechnet. Als Mitglied der GSG GENII Software Gruppe verfolgt Sopra das Ziel, digitale Prozesse in mittelständischen Betrieben effizient und zukunftssicher zu gestalten.
Rund um das Projekt
Kunde: Sopra System GmbH
Produkt: Generische mobile App auf Basis von Ionic
Projekt-Dauer: 8 Monate (Juli 2024 bis Februar 2025)
Zielgruppe: Molkereien und deren Kundinnen und Kunden in der Landwirtschaft
Methoden: Konzept und UX, Design, technische Umsetzung
Das Ziel
Die Ausgangssituation
Die Sopra System GmbH ist mit ihren etablierten Lösungen EVS (Erzeugerverrechnungssystem + Rohstoffmanagement) und EIS (Erzeuger Informationssystem) bereits bei einem Großteil der Molkereien in Deutschland vertreten. Um diese Position zu sichern und weiter auszubauen – insbesondere auch im europäischen Ausland – sollte das digitale Angebot durch eine moderne mobile Lösung ergänzt werden. Ziel war es, eine App zu schaffen, die den Bedürfnissen der Landwirtinnen und Landwirte gerecht wird und den digitalen Dialog zwischen Molkereien und Erzeuger*innen effizienter gestaltet.
Das Ziel
Die App sollte zunächst als Minimal Viable Product (MVP) realisiert werden, dabei aber auf einer skalierbaren und langfristig nutzbaren technologischen Basis aufbauen. Ziel war es, eine generische App zu entwickeln, die von allen Sopra-Kundinnen und -Kunden flexibel eingesetzt werden kann. Vorgesehen war eine Auto-Konfiguration via QR-Code, eine sichere Authentifizierung inklusive biometrischem Login sowie der mobile Zugriff auf zentrale Datenquellen wie Lieferdaten, Milchgeldabrechnungen und Laborproben. Ergänzt werden sollte das Angebot durch Push-Benachrichtigungen, eine Kontaktmöglichkeit zur jeweiligen Molkerei und die Integration aktueller News-Inhalte. Darüber hinaus war die Vorbereitung auf Mehrsprachigkeit Teil der Zielsetzung, um eine zukünftige Internationalisierung zu erleichtern.
Die Herausforderung
Die Herausforderung lag darin, eine App zu konzipieren, die sich technisch nahtlos an die bestehende Systemlandschaft von Sopra anbindet und gleichzeitig den hohen Usability-Ansprüchen der Zielgruppe gerecht wird. Zusätzlich galt es, unterschiedliche Interessenlagen – von internen Projektverantwortlichen bis hin zu Molkereikundinnen und -kunden sowie Landwirt*innen – unter einen Hut zu bringen. Das Projekt erforderte daher sowohl ein tiefes technologisches Verständnis als auch ausgeprägtes UX-Know-how.
Die Entwicklung / Das Vorgehen
Die Projektumsetzung erfolgte in mehreren klar definierten Phasen: In der Konzeptionsphase standen die Feinkonzeption der App-Funktionen, die Auswahl geeigneter Technologien sowie das User Experience Design im Fokus. Interviews mit Landwirtinnen und Landwirten lieferten wichtige Erkenntnisse zu den erforderlichen Inhalten und Funktionen. Es wurden Wireframes, Mockups und interaktive Prototypen erstellt, um die geplanten Funktionen frühzeitig mit den relevanten Nutzergruppen zu testen, abzustimmen und schrittweise zu optimieren.
Anschließend folgte die technische Realisierung, bei der die App-Architektur aufgebaut, die Benutzeroberfläche gestaltet und wesentliche Funktionalitäten wie die Authentifizierung via OAuth, der biometrische Login sowie die API-Anbindung an bestehende Sopra-Systeme umgesetzt wurden.
Kernfunktionen wie die Anzeige täglicher und monatlicher Lieferdaten, die Darstellung von Hemmstoffproben, die Milchgeldabrechnung sowie der Versand von Push-Notifications wurden implementiert. Zur nutzerfreundlichen Einrichtung wurde eine Initialisierung per QR-Code integriert, die die App automatisch kunden- und molkereispezifisch konfiguriert. Das Design der EIS-App ist gemäß den Kundenwünschen anpassbar – individuelle Kundenerweiterungen sind möglich. Ein News-Feed aus dem WordPress-System wurde eingebunden, Datenschutzfunktionen ergänzt und die App für zukünftige Mehrsprachigkeit vorbereitet.
In der abschließenden Distributionsphase erfolgte eine umfassende Qualitätssicherung auf verschiedenen Endgeräten. Abschließend konnte die App erfolgreich im Apple App Store und Google Play Store veröffentlicht werden.
Das Ergebnis
Mit der neuen App bietet Sopra seinen Kundinnen und Kunden eine moderne, zuverlässige und anwenderfreundliche mobile Lösung für den landwirtschaftlichen Alltag. Die Ersteinrichtung erfolgt über einen QR-Code, der eine automatische Zuordnung zur jeweiligen Molkerei ermöglicht. Nutzende können sich dank biometrischer Login-Verfahren schnell und sicher anmelden. Die Molkereien können die App gemäß ihrem Erscheinungsbild customizen.
Über die App haben Landwirtinnen und Landwirte nun jederzeit und von überall Zugriff auf tagesaktuelle Anlieferungsdaten, eine übersichtliche Monatsansicht, sowie die Möglichkeit, ihre Milchgeldabrechnungen einzusehen und herunterzuladen.
Zusätzlich erhalten sie Benachrichtigungen über neue Laborergebnisse, wodurch sie frühzeitig erfahren, ob ihre Milch ausgeliefert werden kann.
Ein integrierter News-Bereich informiert über aktuelle Entwicklungen, während die Kontaktfunktion den Dialog zur Molkerei erleichtert. Durch die klare Struktur und hohe Benutzerfreundlichkeit stellt die App einen echten Mehrwert dar – sowohl für Molkereien als auch für ihre Erzeugerbetriebe.
Das sagt der Kunde
Fazit / Ausblick
Die App wurde als flexibles Fundament konzipiert und wird künftig schrittweise weiterentwickelt. Mit zunehmender Nutzungserfahrung bei Molkereien und Erzeuger*innen sollen weitere Funktionen integriert werden, um die digitale Kommunikation in der Milchindustrie kontinuierlich zu verbessern und auch internationales Wachstum zu fördern.
