Allgemeiner Support
Als Kunde von rocket-media erhalten Sie von uns Service Level Agreements (SLAs) zu Betrieb und Support. Darin beschrieben und garantiert sind Möglichkeiten, Umfang und Reaktionszeiten im Bereich technischer Betrieb und Support. Bei Bedarf erhalten Sie direkten Zugriff auf unser Ticket-System.
Bitte wenden Sie sich als Kunde von rocket-media im Bedarfsfall über folgende Optionen an uns:
09851-58972850
support@rocket-media.de
Remote-Unterstützung
Als Kunde von rocket-media erhalten Sie auf Wunsch Unterstützung per Fernwartung / Remote Desktop. Mit dem aufgeführten Link laden Sie das kostenlose Sitzungsprogramm herunter.