Entdecken Sie die Vorteile von Shopware für Ihr B2B E-Commerce

Der Online-Vertrieb und -Verkauf hat sich als einer der wichtigsten Faktoren für die Wettbewerbsfähigkeit etabliert - vor allem im B2B-Bereich. Als Hersteller komplexer technischer Produkte stehen Sie vor der Herausforderung, den Mehrwert Ihrer Produkte schnell erfassbar darzustellen und die Anforderungen Ihrer Kundschaft optimal zu adressieren. Dabei darf das Erlebnis für die Nutzenden nicht zu kurz kommen - es muss gelingen, Kundinnen und Kunden auch auf der emotionalen Ebene zu überzeugen.

Darüber hinaus gibt es im B2B besondere Anforderungen an die Vertriebsabwicklung, wie z.B. spezielle, kundenindividuelle Konditionen, komponentenbezogene Preiskalkulation oder unterschiedliche Kostenstellen, die berücksichtigt werden müssen.

Erfahren Sie hier, wie Sie mit dem E-Commerce-System Shopware Ihre Produkte effizient und zielgerichtet präsentieren und vertreiben können!

Mit der E-Commerce-Lösung „Shopware“ eines familiengeführten deutschen Anbieters können Sie folgende Vorteile, zugeschnitten auf Ihre Ansprüche speziell im B2B, nutzen:

• Erlebniswelten: Erstellen Sie maßgeschneiderte Erlebniswelten mit Produktpräsentationen, Landingpages und Marketingaktionen für verschiedene Nutzergruppen.
• Storytelling: Nutzen Sie Storytelling im E-Commerce, um Ihre Unternehmenswerte zu kommunizieren und eine gemeinsame Basis mit Kundinnen und Kunden zu schaffen.
• Visueller Page Builder: Designen Sie ansprechende Layouts für eine gelungene Nutzererfahrung durch einfaches Drag-and-Drop, ganz ohne Programmier- oder Designkenntnisse.
• Product Streams: Bieten Sie automatisierte als auch personalisierte Produktfiltermethoden an, die den Nutzenden helfen, schnell und einfach die passenden Produkte zu finden.
• Customer Streams: Teilen Sie Ihre Nutzer*innen mithilfe von Filtern in Kundengruppen ein und bieten Sie diesen individuelle Inhalte wie Gutscheine, Newsletter und Promotions an.
• Quick Views: Quick Views aktivieren die Schnellansicht und zeigen relevante Produktdetails auf einen Blick - so erhöhen Sie die Verweildauer und verbessern das Kundenerlebnis.
• Flow Builder & Rule Builder: Erstellen Sie komplexe Unternehmensprozesse und automatisieren Sie kundenorientierte Geschäftsprozesse ohne Programmieraufwand.

• Abonnements: Integrieren Sie Abonnements als zusätzliche Bestelloption, um planbare Umsätze zu generieren und die Kundenbindung zu erhöhen.
• KI-Tools: Verwenden Sie KI-Tools wie AI Copilot, um die Time-to-Market zu verkürzen und die Produktivität Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu steigern.
• Social Commerce oder Social Shopping: Integrieren Sie Social Commerce-Strategien, um emotionale Bindungen aufzubauen und durch nutzergenerierte Inhalte höhere Verkaufszahlen zu erzielen.
• Augmented Reality: Setzen Sie auf räumliche Technologien wie AR, VR und 3D-Visualisierungen. Diese Technologien ermöglichen es Ihren Kunden, Produkte in virtuellen Umgebungen zu betrachten und mit ihnen zu interagieren. Das schafft ein intensives Einkaufserlebnis und hilft Ihrem Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben.
• Multi-Channel: Erreichen Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen, sei es mobil oder am Desktop, und bieten Sie ein konsistentes Einkaufserlebnis.
• Datenintegration: Binden Sie Daten aus ERP, CRM und PIM an, um Ihren Datenbestand effizient zu nutzen und personalisierte Angebote zu erstellen.
• Rechte- und Freigabemanagement: Steuern Sie die Einkaufsmöglichkeiten und Budgetgrenzen Ihrer Kundinnen und Kunden zentral über ein Rechte- und Freigabemanagement für eine effiziente Kaufabwicklung auf beiden Seiten.
• Angebotsanfragen: Sie haben keine Fix-Preise? kein Problem! Ihre Kundschaft stellt Angebotsanfragen im Warenkorb zusammen und stellt eine Anfrage. Das ermöglicht Ihnen individuelle Preisvereinbarungen.

Kontakte und Debitorenverwaltung

• Abbildung komplexer Hierarchien Ihrer Kunden-Unternehmen
• Konfiguration mehrerer Standorte und Lieferadressen
• Import und Echtzeit-Anbindung der Daten Ihrer Kundschaft

Rechte, Rollen und Freigabeprozesse

• Flexible Rechte- und Rollenverwaltung für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen Ihrer Kundschaft inkl. Budget-Limitierung
• Freigabe-Prozesse bei Budget-Überschreitung einer Bestellung auf Produkt-, Kategorie- oder Preis-Ebene

Einfache und individuelle Angebotsanfrage

• Optionen zu individuellen Angebotsanfrage für Warenkörbe
• Angebotsübermittlung mit Rabatten und Preisen für die zügige Bestellabwicklung

Außendienst

• Verwaltung mehrerer Kunden-Accounts durch Vertrieb- und Außendienst für die individuelle Beratung und Direkt-Bestellung vor Ort

Digital Sales Rooms

• innovative Lösung speziell für beratungsintensive Produkte
• schafft nahtlose Verbindung zu Kundinnen und Kunden überall und jederzeit
• Face-to-Face-Beratung in Echtzeit während des Shoppings

Schnelle Bestellabwicklung

• Umwandlung von Bestellungen in wiederverwendbare Bestelllisten
• Zugriff auf die Bestellhistorie und Möglichkeit zur Schnell-Bestellung
• Konfiguration von Formularen und Listings zur schnellen Eingabe auch größerer Bestellungen

Verwaltung von Preisen und Artikelnummer

• Mapping von Artikelnummern zur Synchronisation von Beschaffungsprozessen zwischen Anbietern und Kundinnen und Kunden
• Anbindung an Warenwirtschaft und Preisdatenbanken zur individuellen Verwaltung von Preisen und Konditionen

Die Zahlen sprechen für sich: Der Online-Handel wird generell wachsen und als wichtiger Erfolgsfaktor im B2B-Bereich weiter an Bedeutung gewinnen. Insbesondere, um mit seinem Produktportfolio zeit- und ortsunabhängig weltweit präsent zu sein.

Selbst wenn Ihnen das Thema vielleicht aktuell noch nicht unter den Nägeln brennt, sollten Sie sich einen Überblick über Chancen und Möglichkeiten verschaffen. Verpassen Sie diese Entwicklung nicht. Wir beraten und begleiten Sie dabei!